Maintenance du matériel informatique
Afrilux met à votre disposition une équipe très compétence de techniciens en informatique pour assurer la maintenance de vos infrastructures informatiques de tout type. Nous proposons de ce fait 2 types de maintenance :
Maintenance préventive
Nous surveillons vos équipements afin de réduire les probabilités de défaillance. A cet effet, un technicien qualifié interviendra sur votre parc informatique suivant un calendrier que nous établirons (maintenance systématique) ou suivant des critères prédéterminés de l’état de dégradation du bien ou du service (maintenance conditionnelle)
Maintenance curative
Nous nous mobilisons lors de défaillances sur votre parc informatique sous 2 heures lorsque vous êtes situé dans l’une des villes ou nous sommes représentés et sous 24h dans le cas contraire suivant votre appel :
– Intervention sur du matériels défectueux.
– Intervention sur connexion internet et/ou réseau local.
– Intervention sur messagerie.
– Intervention sur logiciels.